Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. szeptember 30-tól. A korábbi ÁSZF-ek a korábban leadott rendelésekre továbbra is irányadók.

1. A szolgáltató adatai

Kaito-Hungary Kft. (a továbbiakban: Eladó)
Székhely és postacím: 2046 Törökbálint, Depó Raktárváros 27., Pf. 66.
Cégjegyzékszám: 13-09-098496 (Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága)
Adószám: 10804544-2-13 · Közösségi adószám: HU10804544
E-mail: landlite@landlite.eu · Telefon: +36 23 511 460
Tárhelyszolgáltató: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország
További adatok: Impresszum

2. Az ÁSZF hatálya

  • Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a www.kaito.hu és a www.kaito.eu webáruházban (a továbbiakban: webáruház) megkötött, távollevők közötti adásvételi szerződésekre vonatkoznak.
  • A webáruház magyar, német és angol nyelven érhető el. A szerződés a Vásárló által a rendeléskor használt nyelven jön létre; eltérés esetén a magyar nyelvű szöveg az irányadó, a fogyasztó számára kedvezőbb értelmezés mellett.
  • A szerződés elektronikus úton kötött szerződés, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt az Eladó nem iktatja; a szerződés adatait a rendelés-visszaigazoló e-mail tartalmazza. Az Eladó magatartási kódexnek nem vetette alá magát.
  • Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy. A csak fogyasztókat megillető jogokat (pl. elállási jog) az ÁSZF külön jelöli.

3. Termékek és árak

  • A termékek lényeges tulajdonságait az egyes termékoldalak tartalmazzák. A termékfotók illusztrációk; a műszaki adatok az irányadók.
  • Minden feltüntetett ár bruttó ár, amely a mindenkori ÁFA-t tartalmazza. A szállítási díjat a Szállítási feltételek tartalmazzák, és a pénztárban a rendelés elküldése előtt külön megjelenik.
  • Az alapértelmezett pénznem a forint (HUF). Euróban (EUR) megjelenített árakat a webáruház a Magyar Nemzeti Bank hivatalos devizaárfolyama alapján számítja át; a rendeléskor megjelenő végösszeg az irányadó.
  • Nyilvánvalóan hibás (pl. 0 Ft-os vagy a piaci ártól jelentősen eltérő) ár esetén az Eladó nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni; ilyenkor felajánlja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében a Vásárló a rendeléstől költségmentesen elállhat.
  • Egyes termékeket (pl. vészvilágítás) az Eladó rendelésre szerzi be; ezeknél a termékoldal vagy a visszaigazolás tájékoztat a várható szállítási időről.

4. A rendelés menete, a szerződés létrejötte

  1. Válassza ki a terméket és a mennyiséget, majd tegye a kosárba.
  2. A kosárban ellenőrizheti és módosíthatja a tartalmat, majd a „Pénztár” gombbal folytathatja.
  3. A pénztárban vendégként vagy ügyfélfiókkal adja meg e-mail-címét, számlázási és szállítási adatait, válassza ki a szállítási és fizetési módot. Céges vásárlás esetén adja meg a cégnevet és az adószámot.
  4. Az adatbeviteli hibákat a rendelés elküldése előtt bármikor javíthatja; a pénztár a rendelés elküldése előtt összesíti a termékeket, a szállítási díjat és a fizetendő végösszeget.
  5. A rendelés leadása a fizetési kötelezettséget jelző gombbal történik („Most fizetek” / „Rendelés leadása”).
  6. Az Eladó a rendelés beérkezését automatikus e-mailben haladéktalanul visszaigazolja. A szerződés ezzel a visszaigazolással jön létre. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól (kérjük, nézze meg a levélszemét mappát is).

5. Fizetés

  • A Vásárló a pénztárban aktuálisan felkínált fizetési módok közül választhat (pl. bankkártya, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay). A kártyaadatokat a fizetési szolgáltató kezeli, azokhoz az Eladó nem fér hozzá.
  • Fizetési mód miatt az Eladó többletdíjat nem számít fel.
  • A számlát az Eladó elektronikusan állítja ki és e-mailben küldi meg.

6. Szállítás, teljesítés

  • A szállítás módját, díját és idejét a Szállítási feltételek tartalmazzák.
  • Eltérő megállapodás hiányában az Eladó a terméket késedelem nélkül, de legkésőbb a szerződéskötéstől számított 30 napon belül teljesíti. Ha a termék nem áll rendelkezésre, az Eladó erről haladéktalanul tájékoztat, és a már kifizetett összeget legkésőbb 30 napon belül visszatéríti.
  • A kárveszély fogyasztó esetén akkor száll át, amikor a terméket a Vásárló vagy az általa kijelölt harmadik személy (a fuvarozó kivételével) átveszi.
  • Kérjük, átvételkor ellenőrizze a csomagot; látható sérülés esetén kérjen jegyzőkönyvet a futártól.

7. Elállási jog (fogyasztók)

  • A fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet).
  • Az elállás online, bejelentkezés nélkül is gyakorolható az „Elállás a szerződéstől” oldalon (online elállási funkció), valamint e-mailben, postán vagy a nyilatkozatminta felhasználásával. Az Eladó a nyilatkozat beérkezését – tartalmával, valamint a megküldés dátumával és időpontjával – tartós adathordozón (e-mailben) haladéktalanul visszaigazolja.
  • Az elállás részletes szabályait (visszaküldés, visszatérítés, kivételek, nyilatkozatminta) az Elállás, visszaküldés és csere oldal tartalmazza, amely jelen ÁSZF része.
  • A távollevők között vásárolt terméket a fogyasztó az Eladó telephelyén (Törökbálint) személyesen is visszaadhatja.

8. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

Kellékszavatosság. Az Eladó hibás teljesítése esetén a Vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv és – fogyasztó esetén – a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerint. Elsősorban kicserélést vagy kijavítást kérhet, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel járna; ha ezek egyikét sem kérte vagy nem kérhette, arányos árleszállítást igényelhet vagy – nem jelentéktelen hiba esetén – elállhat a szerződéstől. Fogyasztóként a teljesítéstől számított 2 éven belül érvényesítheti igényét; a teljesítéstől számított 1 éven belül felismert hibáról vélelmezni kell, hogy már a teljesítéskor megvolt. Vállalkozás esetén az elévülési idő 1 év.

Termékszavatosság. Ingó dolog hibája esetén a fogyasztó – választása szerint – kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti a gyártótól vagy forgalmazótól, a termék forgalomba hozatalától számított 2 éven belül; a hibát a fogyasztónak kell bizonyítania.

Kötelező jótállás. A 151/2021. (III. 31.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó tartós fogyasztási cikkekre (pl. egyes lámpatestek, elektromos készülékek) az Eladó jótállást vállal: 10 000–250 000 Ft eladási ár között 2 év, 250 000 Ft eladási ár felett 3 év, a termék átadásától számítva. A jótállási jegyet az Eladó elektronikusan is rendelkezésre bocsátja. Ha a fogyasztó a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított 3 munkanapon belül érvényesít csereigényt, az Eladó a terméket kicseréli, feltéve, hogy a hiba a rendeltetésszerű használatot akadályozza. A jótállás nem érinti a fogyasztó jogszabályból eredő jogait.

Szavatossági vagy jótállási igényét a 9. pontban megadott elérhetőségeken jelezheti. Az Eladó a minőségi kifogásról jegyzőkönyvet vesz fel, és a kijavítást vagy kicserélést lehetőleg 15 napon belül elvégzi.

9. Panaszkezelés és jogorvoslat

  • Panaszát e-mailben (landlite@landlite.eu), telefonon (+36 23 511 460) vagy postán (2046 Törökbálint, Depó Raktárváros 27., Pf. 66.) jelezheti.
  • A szóbeli panaszt az Eladó lehetőség szerint azonnal orvosolja; ha ez nem lehetséges, jegyzőkönyvet vesz fel. Az írásbeli panaszt az Eladó a beérkezéstől számított 30 napon belül érdemben, írásban megválaszolja; a panasz elutasítását indokolja. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát az Eladó 3 évig megőrzi.
  • Ha a panasz rendezése nem sikerül, a fogyasztó az alábbiakhoz fordulhat:
    • Békéltető testület: Pest Vármegyei és Érdi Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület, 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2., tel.: +36 1 792 7881, e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu, web: panaszrendezes.hu. (A fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testületet is megkeresheti.) Az Eladót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
    • Fogyasztóvédelmi hatóság: a lakóhely szerint illetékes vármegyei kormányhivatal (fogyasztovedelem.kormany.hu).
    • Bíróság: a Polgári Perrendtartás szerint illetékes bíróság.
    • Más uniós tagállamban élő fogyasztó a Európai Fogyasztói Központok Hálózatához (ECC-Net) is fordulhat. Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja 2025. július 20-án megszűnt.

10. Adatvédelem

A személyes adatok kezeléséről az Adatvédelmi tájékoztató rendelkezik.

11. Szerzői jog

A webáruház tartalma (szövegek, fotók, grafikák, logók) szerzői jogi védelem alatt áll; azok az Eladó előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem használhatók fel.

12. Vállalkozás vásárlók

Nem fogyasztó Vásárlót az indoklás nélküli elállás joga nem illeti meg; kellékszavatossági igénye 1 év alatt évül el. Érvényes közösségi adószámmal rendelkező, más EU-tagállamban nyilvántartott vállalkozás részére az ÁFA-törvény szerinti adómentes Közösségen belüli értékesítés alkalmazható, ha annak feltételei teljesülnek.

13. Irányadó jog, záró rendelkezések

A szerződésre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény irányadó. Fogyasztó esetén a jogválasztás nem fosztja meg a fogyasztót a szokásos tartózkodási helye szerinti állam jogának azon rendelkezései által biztosított védelemtől, amelyektől megállapodással nem lehet eltérni. Az Eladó jogosult az ÁSZF-et módosítani; a módosítás a már megkötött szerződéseket nem érinti.